Conditions d’utilisation
Conditions de service - Lumo et toi
Bienvenue chez Lumo et toi!
En utilisant notre boutique en ligne ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions de service.
Nos produits
Lumo et toi propose des outils illustrés conçus pour accompagner les enfants dans leur autonomie et leur quotidien, notamment des routines imagées, des pictogrammes, des outils visuels et des ressources éducatives.
Les couleurs des produits peuvent varier légèrement selon les écrans ou les procédés d'impression.
Délais de traitement
Les délais de préparation sont indiqués sur chaque fiche produit.
Pour les produits physiques, le délai de préparation s'ajoute au délai de livraison du transporteur.
Les produits numériques sont généralement disponibles immédiatement après la confirmation du paiement.
Utilisation des produits
Les produits Lumo et toi sont conçus comme des outils d'accompagnement.
Ils ne remplacent pas l'avis ou le suivi d'un professionnel de la santé, de l'éducation ou d'un spécialiste lorsque celui-ci est nécessaire.
Les jeunes enfants doivent utiliser les produits sous la supervision d'un adulte.
Produits numériques
Les fichiers numériques sont destinés à un usage personnel seulement.
Ils ne peuvent être copiés, modifiés, revendus, distribués ou partagés, en tout ou en partie, sans l'autorisation écrite de Lumo et toi.
Propriété intellectuelle
Toutes les illustrations, les pictogrammes, les personnages (dont Lumo), les textes, les photographies, les logos et les créations de cette boutique sont protégés par les lois sur le droit d'auteur.
Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale, en tout ou en partie, est interdite sans l'autorisation écrite de Lumo et toi.
Service à la clientèle
Notre priorité est d'offrir une expérience chaleureuse et un service de qualité.
Si vous avez une question concernant une commande ou un produit, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous serons heureux de vous aider.
Le personnage Lumo, son nom, son apparence, ses illustrations et l'ensemble de son univers visuel constituent une propriété intellectuelle exclusive de Lumo et toi. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.